سياسة الاستخدام والخصوصية
أولاً: سياسة الاستخدام
- قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة، وفي حال عدم الموافقة يرجى عدم استخدام الموقع.
⸻
- استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، ويُمنع:
• استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني
• محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
• إساءة استخدام المحتوى أو البيانات المتاحة
• انتحال صفة الشركة أو أي جهة أخرى
⸻
- الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في الموقع (نصوص، شعارات، صور، تصاميم) هي ملك للشركة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
⸻
- دقة المعلومات
نحرص على أن تكون جميع المعلومات دقيقة ومحدثة، ولكن لا نضمن خلوها من الأخطاء، ويحق للشركة تعديل أو تحديث المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.
⸻
- حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:
• أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع
• تأخر أو انقطاع الخدمة
• أي أخطاء تقنية خارجة عن السيطرة
⸻
- التعديلات
تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
⸻
ثانيًا: سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• الاسم وبيانات التواصل
• بيانات المنشأة الصحية (إن وجدت)
• معلومات الطلبات والاستفسارات
• بيانات التصفح (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم
⸻
- استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
• معالجة الطلبات وتقديم الخدمات
• التواصل مع العملاء
• تحسين جودة الخدمات والموقع
• إرسال العروض أو التحديثات (بموافقة العميل)
⸻
- حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
⸻
- مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث، وقد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
• مع شركاء الشحن أو الموردين لإتمام الطلب
• عند وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية
⸻
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، ويمكن للمستخدم تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
⸻
- حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
• طلب الوصول إلى بياناته
• طلب تعديل أو حذف بياناته
• سحب الموافقة على استخدام البيانات
⸻
- التواصل
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية للشركة.